Qualitätsmanagement in der gemeinnützigen WAUS GmbH

Die gemeinnützige WAUS GmbH arbeitet seit dem 01.11.06 mit dem Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2000 und seit dem 12.12.2009 nach den neuen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008.

Das Qualitätsmanagementsystem umfasst den gesamten Prozess der Aus- und Weiterbildung, der Qualifizierung, der Beratung, Vermittlung und Personaldienstleistung und ist sowohl produkt- als auch prozessorientiert.

Ziel des Qualitätsmanagementsystems ist die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsfähigkeit unseres Unternehmens, d.h.:

1. durch eine enge Zusammenarbeit von Leitung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Teilnehmerinnen und Teilnehmern, Auftraggebern und externen Partnern die Prozessqualität zu sichern und stetig zu verbessern sowie die
2. Aufbau- und Ablauforganisation zu optimieren, Schwachstellen und Fehlerquellen aufzudecken und zu beseitigen, kostenbewusst mit allen Ressourcen umzugehen und somit die Qualität der Dienstleistungen unseres Unternehmens zu sichern und weiter zu verbessern.
3. Grundlage ist die Optimierung aller qualitätsrelevanten Prozesse und Abläufe bei der Entwicklung, Planung, Durchführung und Bewertung von Maßnahmen und Dienstleistungen in den Bereichen
4. Bildungsmaßnahmen
5. Ausbildung
6. Qualifizierung
7. Beratung und
8. Vermittlung
   

Das Qualitätsmanagementsystem wurde von der akkreditierten Zertifizierungsstelle bagcert, auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2008, für die Region und das gesamte Bundesgebiet, im Oktober 2009 erfolgreich rezertifiziert.

Ergänzend hierzu stellt sich die gemeinnützige WAUS auch den Anforderungen der Ausbildungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) der Bundesagentur für Arbeit.
Damit ist WAUS ein zugelassener Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung.

Des Weiteren führt die gemeinnützige WAUS GmbH als Bestandteil des externen Audits jährlich interne Audits durch, mit denen festgestellt wird, ob die Unternehmensziele und die daraus abgeleiteten Qualitätsziele erreicht, die gesetzlichen Forderungen erfüllt und die festgelegten Verfahren und Methoden den geforderten QM-Maßnahmen entsprechen bzw. eingehalten werden.
Die Ergebnisse sind Bestandteil des Managementreviews und fließen in das Verbesserungswesen ein.


Kontakt:

Herr Arndt Kolk
Telefon: (06031) 7315-20
E-Mail:Arndt.Kolk@waus.de